자주 묻는 질문

• [기타] 상품 구매말고 다른 기부 프로그램은 없을까요?   

  번호: 10

  용감한실천은 상품 판매를 통한 기부말고도, 다양한 기부 프로그램을 준비하고 실천하려 노력하고 있습니다. 선행 페이지에서는 현재 용감한실천이 제공하는 기부 프로그램(프로모션)들을 확인할 수 있으며, 제공되는 기부 프로그램의 소개와 기부 방법을 안내해드리고 있습니다. 다양한 프로그램과 함께 여러분의 용감한 실천을 기다리고 있습니다.

• [상품관련] 기프트카트와 기부카드는 어떤 상품인가요?   

  번호: 9

  기프트카드와 기부카드는 용감한실천에 직접적인 기부를 목적으로 하시는 분들을 위한 상품입니다. 기프트카드의 경우 최초 구매 시, 문자로 쿠폰번호가 전송되며, 받으신 분이 용감한실천에서 쿠폰번호를 등록하시면 기프트카드가 제공하는 금액에 맞게 마일리지가 충전되고, 충전된 마일리지로 용감한실천에서 상품 구매에 사용할 수 있습니다.

  
  

  기부카드는 순수하게 기부를 목적으로 만들어진 상품으로, 결제해주시는 금액 만큼 적립하여 연말에 협력 기부 단체(기관)을 통해 기부하는 상품입니다. 결제된 금액에 대해서는 연말에 정산된 내역을 공개하며, 이전에는 기부하신 분들의 성함을 선행 페이지 > 기부카드 프로모션 페이지에 금액과 함께 표시하게 됩니다.

   

  상품이 지니고 있는 성격상 반품(환불)이 어려울 수 있습니다. (상품별 주의사항 참고)

  기부를 하시기 전 기부자님의 상황과 기부 의지를 확실히 확인 후 기부해주시기를 부탁드립니다.

• [주문결제] 상품 구매를 통해서도 기부가 가능한가요?   

  번호: 8

  용감한실천에서 제공되는 모든 상품(서비스)은 결제금액의 일부분을 기부금액으로 산정하여 적립 후, 협력 기부 단체를 통해 기부됩니다. 모인 기부금액은 정산 후 매년 연말에 기부된 정산 내역을 투명하게 공개합니다.

• [회원정보관련] 용감한실천의 회원가입은 무료인가요?   

  번호: 7

  용감한실천은 일반 및 사업자 회원으로 구분하여 가입하게 되며, 회원가입은 무료입니다.

  회원가입 후 다양한 기부 프로그램과 상품구매를 통한 기부를 통해 세상을 변화시키는 여정에 함께해주세요.

• [브랜드(입점사)] 용감한실천의 브랜드(입점사)로 등록하려면 어떻게 해야 하나요?   

  번호: 6

  용감한실천은 상품 판매금의 일부를 모아 기부하고 있습니다. 기부에 뜻이 있으며 작지만 용감한 실천에 함께하실 소상공인과 기업들의 모든 종류의 상품과 서비스에 대해 다양하게 모집하고 있습니다. 브랜드(입점사)로 등록하기 원하신다면 용감한실천 홈페이지 하단 메뉴 중 ‘입점 제휴 문의’ 메뉴를 통하여 신청서를 제출해 주세요. 용감한실천 담당자의 검토 후 개별로 연락 드립니다.

• [상품관련] 상품 후기는 어떻게 남길 수 있나요?   

  번호: 5

  상품 배송 및 수령 후, 용감한실천에서 마이페이지로 로그인 하신 후, 나의 활동 칸의 상품후기 메뉴를 통해 상품과 서비스에 대한 후기를 자유롭게 남기실 수 있습니다.

• [환불요청] 상품의 교환 및 반품(환불) 기준이 어떻게 되나요?   

  번호: 4

  상품에 문제가 있는 경우, 상품 성격(카테고리 분류)과 브랜드(입점사)별 입장에 따라 교환 혹은 반품(환불)의 기준이 조금씩 달라질 수 있습니다. 기본적으로 식품 및 신선도가 중요한 상품은 수령일로부터 2일 이내, 그 외의 상품은 1개월 이내에 하자가 발생한 내용의 사진을 첨부하여 고객센터(1:1문의) 또는 카카오채널로 문의해주시기 바랍니다. 단순 변심의 경우 식품 및 신선도가 중요한 상품은 교환 및 반품(환불)이 어려우며, 그 외의 상품은 수령일로부터 1주일 내에 교환 및 반품(환불) 신청해 주시기 바랍니다.

• [배송안내] 배송시간 및 날짜를 정할 수 있나요?   

  번호: 3

  제공되는 상품과 브랜드(입점사)의 배송 관련 서비스가 제공되는 경우 원하는 배송일을 지정할 수 있습니다. 구매하시려는 상품의 브랜드(입점사) 혹은 용감한실천의 고객센터에 상담 후 상품을 구매하시는 것을 권장하고 있습니다.

• [주문결제] 용감한실천은 어떤 결제방식을 제공하나요?   

  번호: 2

  용감한실천에서는 카드결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금 결제가 사용가능하며, 차후에 다른 결제 방식(간편결제 등)도 추가할 예정입니다.

• [기타] 용감한실천은 어떤 단체인가요?   

  번호: 1

  ‘우리 사회에 선한 영향력으로 긍정적인 빛이 되어, 사회의 어둡고 도움이 필요한 곳을 밝힌다’ 라는 모토로 사회 문제에 대한 인식을 높이고, 해결책을 제시하며, 실질적인 행동을 통해 변화를 이끌어내고자 하는 기부 문화 단체입니다. 우리의 목표는 사회의 일원으로서 모두가 함께 더 나은 세상을 만들어 나가는 것입니다. 함께 용감한 실천을 통해 세상을 변화시키는 여정에 동참해 주세요.

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